Paslaugų prieinamumas

UAB „Baltic Tours Group“ interneto svetainė www.baltictours.lt (toliau tekste, interneto svetainė) buvo sukurta atsižvelgiant į žmonių su negalia poreikius, siekiant užtikrinti, kad visos interneto svetainėje teikiamos paslaugos būtų prieinamos ir lengvai pasiekiamos. Interneto svetainės dizainas ir funkcionalumas atitinka tarptautiniuose ir europiniuose standartuose įtvirtintus interneto svetainės prieinamumo principus, kurie apima teksto, vaizdų, navigacijos ir sąveikos elementų pritaikymą visiems vartotojams, nepriklausomai nuo jų fizinių gebėjimų ar naudojamų technologijų.

1. Paslaugos veikimas

Interneto svetainė buvo sukurta taip, kad vartotojai galėtų lengvai rasti ir naudoti pagrindines paslaugas:

ieškoti turizmo paslaugų – pateikiama aiški ir lengvai suprantama informacija apie galimas turizmo paslaugas, jų kainas ir detales. Kiekviena turizmo paslauga turi aiškiai nurodytas datas, aprašymus ir vaizdus;
užsakyti turizmo paslaugas – užsakymo procesas yra paprastas ir aiškus, su visais reikiamais nurodymais, kad vartotojai galėtų atlikti užsakymus be kliūčių;
paslaugų teikimo sąlygos ir svarbi informacija vartotojams – visos reikalingos sąlygos pateikiamos vartotojams prieinamu formatu.

2. Prieinamumo reikalavimai

Interneto svetainė yra sukurta laikantis aukščiausių skaitmeninio prieinamumo standartų, siekiant užtikrinti, kad informacija būtų pasiekiama visiems vartotojams, nepriklausomai nuo jų fizinių galimybių. Prieinamumo įrankiai aktyvuojami paspaudus ant prieinamumo piktogramos, esančios kairiame interneto svetainės kampe. Interneto svetainėje integruotas specializuotas prieinamumo įrankis, leidžiantis vartotojams pasirinkti iš anksto sukonfigūruotus profilius arba individualiai pritaikyti interneto svetainės nustatymus:

1. Prieinamumo profiliai (angl. Accessibility Profiles):

Vartotojai gali vienu paspaudimu aktyvuoti specializuotus nustatymų rinkinius, pritaikytus konkretiems poreikiams:

Saugaus naršymo profilis (angl. Seizure Safe Profile): sustabdo visas animacijas ir sumažina spalvų sodrumą, kad būtų išvengta epilepsijos priepuolių rizikos.
Aklųjų profilis (angl. Blind Profile): paruošia interneto svetainę efektyviam darbui su ekrano skaitymo programomis (auditorinė navigacija).
Silpnaregių profilis (angl. Visually Impaired Profile): automatiškai padidina kontrastą ir teksto skaitomumą.
ADHD draugiškas profilis (angl. ADHD Friendly Profile): sumažina blaškančių elementų kiekį, padeda geriau sutelkti dėmesį į pagrindinį turinį.
Kognityvinis ir mokymosi profilis (angl. Cognitive & Learning Profile): suteikia pagalbinius įrankius tekstų skaitymui ir geresniam turinio suvokimui.
Judėjimo negalios profilis (angl. Motor Impaired Profile): optimizuoja svetainės valdymą naudojant tik klaviatūrą.

2. Turinio koregavimas (angl. Content Adjustments):

Vartotojai gali individualiai keisti teksto pateikimą:

Šrifto dydžio reguliavimas (angl. Adjust font size): galimybė didinti arba mažinti tekstą nuo 100%.
Šrifto storis (angl. Font Weight): leidžia padaryti tekstą ryškesnį (riebesnį).
Eilučių aukštis ir raidžių tarpai (angl. Line Height and Letter Spacing): padidina erdvę tarp eilučių ir simbolių, kad tekstas „nesilietų“.
Šriftas disleksijai (angl. Dyslexia Font): galimybė įjungti specialų šriftą, palengvinantį skaitymą turintiems disleksijos sutrikimą.
Nuorodų ir antraščių paryškinimas (angl. Highlight Links, Highlight Titles): specialiai išskiria aktyvias nuorodas ir pagrindinius pavadinimus, palengvindamas navigaciją.

3. Spalvų ir kontrasto nustatymai (angl. Color Adjustments):

Interneto svetainės spalvinė gama gali būti keičiama pagal individualų jautrumą:

Kontrasto režimai (Dark/Light/High Contrast): galimybė pasirinkti tamsų, šviesų arba didelio kontrasto foną.
Spalvų sodrumas (Low Saturation/High Saturation/Monochrome): vartotojai gali pasirinkti mažą sodrumą, didelį sodrumą arba visiškai nespalvotą (monochrome) režimą.

4. Vizualinė ir navigacinė pagalba (angl. Visual & Navigation Aids):

Skaitymo vadovas (angl. Reading Guide) ir teksto priartinimas/išskyrimas (Super Focus): įrankiai, kurie padeda vizualiai išskirti skaitomą eilutę ar sritį, paslepiant aplinkinius trikdžius.
Ekrano skaitytuvas (angl. Screen Reader): integruotas įrankis, įgarsinantis svetainės turinį.
Puslapio struktūra (angl. Page Structure): leidžia vartotojams matyti svetainės architektūrą ir greitai pasiekti reikiamas skiltis.
Didelis žymeklis (angl. Big Cursor): padidina pelės žymeklio matomumą ekrane.

5. Papildomi įrankiai (angl. Additional Tools):

Animacijų sustabdymas (angl. Stop Animations): leidžia išjungti visus judančius elementus ir mirksėjimą.
Paveikslėlių paslėpimas (angl. Hide Images): galimybė paslėpti visus vaizdus, paliekant tik tekstinę informaciją (naudinga siekiant maksimalaus susikaupimo).
Paveikslėlių paaiškinimai (angl. Image Tooltips): užvedus pelę, rodomi alternatyvūs paveikslėlių aprašymai.

3. Prieinamumo stebėsena ir atitikties užtikrinimas

Mes nuolat stebime interneto svetainės prieinamumo atitikimą reikalavimams. Atlikta vidinė prieinamumo patikra ir testavimas su įvairiais įrenginiais bei naršyklėmis, kad būtų užtikrinta, jog paslauga yra prieinama visiems vartotojams, įskaitant asmenis su negalia.

Interneto svetainės atnaujinimai ir tobulinimai yra atliekami reguliariai, kad užtikrintume, jog ji atitinka visus galiojančius prieinamumo reikalavimus.

4. Prieinamumo dokumentacija ir informacija

Paslaugų prieinamumo aprašas skelbiamas interneto svetainės skiltyje „Paslaugų prieinamumas“. Paslaugų prieinamumo aprašas raštu ar garso formatu gali būti pateikiamas vartotojui pagal jo kreipimąsi. Dėl informacijos gavimo vartotojai gali kreiptis į UAB „Baltic Tours Group“ telefonu +370 5 266 1616 arba el. paštu info@baltictours.lt.

5. Prieinamumo užtikrinimas

Jei vartotojas susiduria su prieinamumo problemomis ar klaidomis interneto svetainėje, prašome susisiekti su mumis tam, kad galėtume kuo greičiau išspręsti šias problemas. Mes esame įsipareigoję užtikrinti, kad visi vartotojai, esant galimybei, galėtų naudotis paslaugomis be jokių kliūčių.

6. Prieinamumo laikotarpis

Mes pasiliekame teisę keisti šį Paslaugų prieinamumo aprašą, todėl interneto svetainės lankytojo maloniai prašome pasitikrinti, ar nepasikeitė Paslaugų prieinamumo aprašas ir susipažinti su pakeistomis ir/ar naujomis jo nuostatomis.

Paslaugų prieinamumo aprašo papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje dienos.

Paslaugų prieinamumo aprašas patalpintas interneto svetainėje 2026-05-06.